صُمّمت Nteqo لتحمي المشتري والمحل معاً

صُمّمت Nteqo بحيث:

1. 1.1

   فتح الهاتف لا يُمنع أبداً

   عندما يدفع المشتري ويسجّل المحل الدفعة، يُرسَل أمر الفتح. لا فاتورة ولا مشكلة في حساب المحل تستطيع أن توقف فتح الهاتف أو تحريره النهائي.

2. 1.2

   اشتراك المحل لا يطال هواتف المشترين

   إن توقّف المحل عن الدفع لـNteqo، لا يُقيَّد أي هاتف بسبب ذلك. كل ما يحدث أن المحل لا يستطيع فتح عقود جديدة.

3. 1.3

   الطوارئ متاحة دائماً

   الهاتف المقيّد يبقى قادراً على الاتصال بالطوارئ، وتعرض شاشة القفل بمن يتصل المشتري وكيف يدفع.

4. 1.4

   الإشعار يسبق أي تقييد

   يصل المشتري تذكير قبل موعد الدفعة وفي يومه. ولا يُقترح أي تقييد إلا بعد مهلة السماح والإشعارات، ثم يؤكّده مدير المحل أو يوقفه.

5. 1.5

   الهاتف يصبح للمشتري في النهاية

   مع آخر دفعة يُحرَّر الهاتف نهائياً وتُزال الحماية عنه.

6. 1.6

   لا مسح، لا محتوى، لا موقع

   لا تمسح Nteqo الهاتف، ولا تقرأ صور المشتري أو رسائله، ولا تجمع موقعه.

صُمّمت Nteqo بحيث:

1. 2.1

   كل محل منفصل عن غيره

   لا يستطيع محل أن يرى زبائن محل آخر أو عقوده أو أجهزته، ولا أن يتصرّف بها.

2. 2.2

   أدوار، وسجلّ لكل إجراء حساس

   لكل موظف دوره. وكل إجراء حساس، مثل تأكيد تقييد أو فتح هاتف أو تصحيح دفعة، يُسجَّل مع اسم من قام به ووقته.

3. 2.3

   الحالة المطلوبة ليست الحالة المؤكّدة

   حالة الدفع، والحالة المطلوبة للهاتف، والحالة التي أكّدها الهاتف تُتابَع كلٌّ على حدة. ولا تظهر كلمة «مفتوح» إلا بعد أن يؤكّدها الهاتف نفسه.

4. 2.4

   أثر واحد لكل عملية

   إن تكرّرت دفعة أو رسالة أو أمر، يكون لها أثر واحد فقط. الدفعة المرسلة مرتين لا تُحتسب مرتين.

5. 2.5

   رقم IMEI ليس كلمة سر

   رقم IMEI مرجع للهاتف في المخزون، ولا يُستخدم كلمة سر في أي مكان.

صُمّمت Nteqo بحيث:

1. 3.1

   المزوّد يعمل بالحد الأدنى

   مزوّدو إدارة الأجهزة يوفّرون القفل والفتح ورسالة شاشة القفل فقط. الزبائن والعقود والدفعات والتذكيرات تديرها Nteqo.

2. 3.2

   هوية المزوّد لا تظهر

   المحل والمشتري لا يريان أي مزوّد يدير الهاتف. يتعاملان مع Nteqo فقط.