ماذا تعني الحماية على هاتفك

المحل يحمي الهاتف إلى أن تكتمل دفعاته. الحماية مرتبطة بالأقساط فقط، ولا تقترب من حياتك الخاصة.

العقد بينك وبين المحل. Nteqo تقدّم التقنية للمحل، والمحل هو من يبيع ويتابع الدفعات.

ما لا يحدث أبداً

  • لا أحد يقرأ صورك أو رسائلك

    منصة Nteqo لا تصل إلى محتوى هاتفك.

  • لا يُمسح هاتفك

    لا يُحذف شيء من هاتفك، في أي وقت.

  • لا يُجمع موقعك

    لا يُسجَّل مكان الهاتف ولا يُتابَع.

كيف تدفع

تدفع للمحل مباشرة، نقداً أو بالطريقة التي يقبلها المحل.

  • ادفع في المحل، أو لموظف المحل الذي يمرّ عليك للتحصيل.
  • بعد أن يسجّل المحل دفعتك، يصلك إيصال ويتحدّث رابط دفعاتك.

التذكيرات التي تصلك

رسائل قصيرة عبر الرسائل النصية أو واتساب، حتى لا يفوتك موعد.

  1. قبل موعد الدفعة

    تذكير بقيمة القسط وموعده.

  2. في يوم الاستحقاق

    تذكير بأن الدفعة مستحقة اليوم.

  3. بعد أن تدفع

    تأكيد بأن المحل سجّل دفعتك، ورابطك يتحدّث.

  4. إذا تأخرت الدفعة

    تصلك تنبيهات قبل أي تقييد، ويتابع معك المحل.

إذا تقيّد استخدام هاتفك

لا يحدث ذلك فجأة. يتقيّد الهاتف فقط بعد تأخر الدفعة ووصول التذكيرات إليك، ويجب أن يؤكّده مسؤول في المحل.

  • مكالمات الطوارئ تبقى متاحة دائماً.
  • شاشة القفل تعرض بمن تتواصل في المحل وكيف تدفع.

ليعود هاتفك كما كان

  1. ادفع للمحل

    نقداً أو بالطريقة التي يقبلها المحل.

  2. المحل يسجّل دفعتك

    عند التسجيل يُرسَل أمر فتح الهاتف.

  3. يُفتح هاتفك

    يظهر مفتوحاً بعد أن يؤكّد هاتفك ذلك. أبقِه مشغّلاً ومتصلاً.

منصة Nteqo مصمَّمة بحيث لا تمنع أي مشكلة في حساب المحل فتح هاتفك بعد الدفع.

في نهاية الخطة

بعد آخر دفعة يُحرَّر هاتفك نهائياً وتُزال الحماية. يصبح الهاتف لك بالكامل.

بمن تتواصل

المحل أولاً

لكل ما يخص الدفعات: المبالغ، الإيصالات، المواعيد، وفتح الهاتف بعد الدفع.

يمكنك أيضاً زيارة المحل مباشرة.

Nteqo للمساعدة

إذا لم يحلّ المحل مشكلتك، أو أردت تقديم شكوى أو طرح سؤال عن الخدمة.

البريد الإلكتروني
mouhamad.almahmoud@nteqo.com
أرسل لنا رسالة

تملك محل هواتف؟

تعرّف كيف تسجّل عقود التقسيط والدفعات والتذكيرات في مكان واحد.