من أول بيع حتى آخر دفعة
هكذا يسير عقد التقسيط في محلك مع Nteqo، خطوة بخطوة، ومن يقوم بكل خطوة.
خطوات العمل
الخطوة 1: ينضم المحل
نجهّز حساب المحل وفروعه، ونضيف الموظفين بأدوارهم: مالك، مدير، مبيعات، محصّل. كل موظف يرى ما يخصّ دوره وفرعه فقط.
من يقوم بها:فريق Nteqo
الفروع والموظفون
بيروتطرابلس
- رامي ***المالكجميع الفروع
- ليلى ***المديرجميع الفروع
- كريم ***المبيعاتبيروت
- جاد ***المحصّلطرابلس
الخطوة 2: البيع وتسجيل الهاتف
يُنشئ الموظف ملف الزبون والعقد: السعر والدفعة الأولى وجدول الأقساط، أسبوعياً أو شهرياً. يتأكد أن موديل الهاتف مدعوم، ثم يسجّل الهاتف في الحماية قبل تسليمه.
من يقوم بها:موظف المبيعات
عقد جديد
موديل مدعومرنا ***Samsung Galaxy A15
- سعر الهاتف
- $230
- الدفعة الأولى
- $50
- الجدول
- 6 أقساط شهرية
- قيمة القسط
- $30
- حماية الجهاز
- مسجّل، أكّده الهاتف
الخطوة 3: التحصيل
تُسجَّل كل دفعة من لوحة التحكم أو من تطبيق الموظفين. يحصل المشتري على إيصال، ويتحدّث رابط دفعاته فوراً.
من يقوم بها:الموظف في المحل أو المحصّل
إيصالرقم الإيصال R-2026-004315- المبلغ
- $30
- الطريقة
- نقداً
- المحصّل
- جاد ***
- الرصيد المتبقي
- $90
رابط المشتري محدَّث
الخطوة 4: التذكيرات
تُرسَل رسائل SMS وواتساب قبل موعد القسط وفي يومه. والعقود المتأخرة تظهر في قائمة المتابعة لدى المحل.
من يقوم بها:تلقائياً
الخطوة 5: عند التأخير
بعد انتهاء فترة السماح ووصول التنبيهات، قد تقترح منصة Nteqo تقييد الهاتف. لا يحدث شيء تلقائياً: المدير يؤكد التقييد أو يؤجّله.
من يقوم بها:مدير المحل
تقييد مقترح
جورج ***العقد ALW-2026-000042
- انتهت فترة السماح
- أُرسل تذكيران قبل الموعد وفي يومه
- الموديل مدعوم ومسجّل
هل تؤكد التقييد؟ يبقى الاتصال بالطوارئ متاحاً، وتعرض شاشة القفل رقم المحل.
تأجيلتأكيد
الخطوة 6: الدفع وفتح الهاتف
حين تُسجَّل الدفعة يُرسَل أمر الفتح مباشرة. ولا تظهر عبارة «مفتوح» إلا بعد أن يؤكد الهاتف نفسه أنه فُتح.
من يقوم بها:الموظف، ثم Nteqo
حالة الجهاز
- حالة الدفع
- مسدَّد
- الحالة المطلوبة
- مفتوح
- الحالة المؤكدة
- مفتوحأكّدها الهاتف 10:42
- تسجيل دفعة
- إرسال أمر الفتح
- الهاتف أكّد الفتح
الخطوة 7: آخر دفعة والتحرير
مع آخر قسط يُحرَّر الهاتف نهائياً وتُزال الحماية عنه. يصبح الهاتف ملك المشتري بالكامل.
من يقوم بها:تلقائياً
العقد مكتمل
مسدَّد بالكامل- الحماية
- أُزيلت
- الهاتف
- محرَّر نهائياً
- رسائل واضحة
- تذكير قبل القسط وفي يومه، وإيصال بعد كل دفعة.
- رابط للقراءة فقط
- ما دفعه، وما بقي عليه، وموعد القسط التالي.
- شاشة قفل تشرح الوضع
- إن قُيّد الهاتف، تعرض الشاشة بمن يتصل وكيف يدفع، وتبقى مكالمات الطوارئ متاحة.
شاهد المنصة تعمل على مبيعات محلك
نحدد موعداً قصيراً، نعرض لك كيف تُسجَّل عقود التقسيط والدفعات والتذكيرات، ونجيب عن أسئلتك.